售后服务

After-sales service

北美之家售后政策及流程
NORTH AMERICAN HOME AFTER-SALES POLICY AND PROCESS

在产品保修期内,因产品本身质量的原因,
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》三包规定,承担相应的退货、换货及维修的义务。

一、退换货政策及流程

二、维修及配件补件政策及流程

三、除质保期内的售后服务外,
北美之家同时负责质保期以外的产品质量维修、部件更换、产品翻新工作,
但其售后服务及维修所产生的全部费用由需求方承担。